FAQ

F: Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

A: Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten: Mastercard, Visa, American Express und Entdecken.

F: Welche Währungen sind Ihre Geschäftspreise?

A: Unsere Geschäftspreise sind in US-Dollar (USD), aber Sie können die Währungen in einem Symbol ändern, das auf der Produktseite angezeigt wird.

F: Haben Sie Geschäfte oder nur Online-Shop?

A: Wir haben immer noch keine körperlichen Geschäfte. Wir verkaufen im Moment nur online.

F: versenden Sie international?

A: Ja, wir versenden fast auf der ganzen Welt.

* Die internationalen Bestellungen unterliegen Import-, Pflicht- und Zollsteuern, die eingesetzt werden, sobald Ihre Sendung das Zielland erreicht. Wir können nicht vorhersagen, was Ihre spezifischen Gebühren sein könnten. Für weitere Informationen zu den benutzerdefinierten Richtlinien Ihres Landes wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt. Alle Steuern, Pflichten und Zollgebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers des Pakets. Ihr lokaler Träger kann Ihnen möglicherweise Informationen zur akzeptierten Zahlungsmethode für Pflichten, Steuern und sonstige Angelegenheiten geben, die bei der Lieferung erhoben werden.

F: Müssen wir für die Sendung unterschreiben?

A: Sie müssen sich nicht für den Versand anmelden.

F: Woher versenden Sie die Produkte?

A: Wir versenden aus unseren Lagern in den USA, Großbritannien, Singapur oder China. Wir arbeiten direkt mit zuverlässigen Anbietern auf der ganzen Welt, mit denen wir unsere Ersparnisse direkt an unsere Kunden weitergeben können und ihnen außergewöhnliche Produkte zu sehr günstigen Preisen anbieten.

Wir probieren jeden Gegenstand und besuchen sogar Fabriken, um die beste Qualität und nachhaltige Praktiken zu gewährleisten.

F: Wie lange dauert mein Produkt?

A: Es dauert 2-3 Werktage, bis Ihr Produkt versendet wird.

F: Was ist das voraussichtliche Liefertermin (ETA)?

A: Abhängig von Ihren Standorten kann die Lieferung zwischen 4 und 21 Tagen dauern. Bitte erlassen Sie, dass wir Ihnen Ihre Tracking-Nummer an Sie senden, sobald er versendet wird.

F: Wie kehre ich zurück und ersetze meinen Artikel?

A: Wir glauben dringend an die Qualität unserer Produkte. Wir bieten daher eine 14-tägige risikofreie Geld-zurück-Garantie (Rendite-Versandkosten ausgeschlossen).

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, senden Sie es einfach an uns zurück und wir erstatten Ihr Geld oder tauschen Sie Ihr Produkt aus (die Entscheidung ist Ihre), bis zu 14 Tage, fragten keine Fragen.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@newtonjohn.com Erstens und wir geben Ihnen die entsprechende Rendite-Versandadresse an.

⚠️ Bitte beachten Sie, dass die Rückgabe- / Wechselkapazitäten Ihre Verantwortung sind. Wir werden kein Rendite-Shipping-Label bereitstellen.

⚠️ Bitte beachten Sie auch, dass jede Rendite, die an uns gesendet wird, ohne dass er einen ersten Kontakt mit unserem Kundendienst nicht akzeptiert wird.


F: Wo ist meine Auftragsbestätigung?

A: Die Bestätigungsbestätigungs-E-Mail wird innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang an Ihre E-Mail gesendet. Bitte versuchen Sie, Ihre Spam-E-Mails oder Müll zu überprüfen, da es auch dort gefunden wird.

F: Was ist, wenn ich meine Bestellung stornieren möchte?

A: Die meisten Artikel werden innerhalb von 6-8 Stunden verarbeitet. Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@newtonjohn.cominnerhalb von 24 Stunden.

F: Was ist, wenn ich noch Hilfe brauche?

A: Das sind wir hier hier. Kontaktieren Sie uns per E-Mail bei info@newtonjohn.com